您可以在您的RightFax系统中发现我们独家收集的RightFax信息，万博app教程以获得专家的意见。
我们如何为您效劳?
常见问题
是否支持我的万博app教程RightFax版本?
下面是每个RightFax版本的产品生命周期信息。万博app教程对于任何已经达到持续维护的版本，优势技术帮助台将尽最大努力提供支持。万博官方网址新万博体育OpenText建议运行最新版本的RightFax，以确保您拥有对您的操作环境可能至关重要的最新更新万博app教程和修复。
不知道如何升级你的RightFax服务器?万博app教程利用我们的RightFax万博app教程专业服务来帮助迁移您的RightFax服务器。单击，了解更多关于优势技术专业服务的信息。万博官方网址新万博体育
| 万博app教程RightFax版本 | 发布日期 | 持续维护日期 |
| 万博app教程RightFax 20.2 | 2020年4月 | 2025年4月 |
| 万博app教程RightFax 16.6 | 2019年5月 | 2024年5月 |
| 万博app教程RightFax 16.4 | 2018年6月 | 2023年5月 |
| 万博app教程RightFax 16.2 | 2017年4月 | 2022年5月 |
| 万博app教程RIghtFax 10.6 | 2013年11月 | 2018年11月 |
| 万博app教程RightFax 10.5 | 2013年7月 | 2016年11月 |
| 万博app教程RightFax 10 | 2011年5月 | 2015年7月 |
| 万博app教程RightFax 9.4 | 2008年12月 | 2014年5月 |
| 万博app教程RightFax 9.3 | 2006年6月 | 2011年12月 |
| RogjtFax 9.0 | 2004年11月 | 2009年10月 |
| 万博app教程Rightfax 8.7 | 2004年2月 | 2008年9月 |
| 万博app教程RightFax 8.5 | - - - - - - | 2006年2月 |
| 万博app教程RightFax 8.0 | - - - - - - | 2004年9月 |
*当前维护第5年到期后，产品版本进入产品生命周期的持续维护阶段。当一个产品被认为处于持续维护阶段时，核心开发团队将被重定向到其他工作，并且不会发布新的服务包和补丁供一般使用。产品缺陷和增强请求可能仍然会被报告，但是核心开发团队在这些问题上的工作将会停止。可能需要迁移到当前维护版本。
如何备份右传真系统?万博app教程
确保对RightFax服务器和SQL数据库进行备份是至关重要万博app教程的。以下组件需要定期备份。
- 万博app教程RightFax数据库(SQL)
- 程序FilesRightF万博app教程ax目录
- 图像目录。(此文件夹的默认位置在Program FilesRightFax中)请通过DocTransport模块的万博app教程“数据共享”选项卡验证位置。
- RightFax服务器的系统状态和注册表万博app教程
如果您有任何问题或需要更多信息，请联系帮助台。
我如何找到我的SUID?
Righ万博app教程tFax版本9.4及以后版本
选择一个
- 开放式企业传真管理器(EFM)
- 选择左上角的传真服务器
- 在右边的窗口中，转到列Server Identifier以显示您的RightFax SUID万博app教程
选项B
- 开放式企业传真管理器(EFM)
- 在左上方选择您的服务器名称(TCP/IP)
- 选择服务
- 选择服务器模块
- 选择Feature Activation选项卡
- 点击产品许可实用程序
- 展开Product Summary部分
如何找到我的RightFax服务器版万博app教程本?
定位当前的RightFax服务器版本万博app教程
- 从您的RightFa万博app教程x服务器上打开企业传真管理器(EFM)
- 从左上角选择“传真服务器”
- 展开第二栏以查看你的RightFax版本万博app教程
- 从你的RightFa万博app教程x服务器，打开EFM
- 到帮助和周围
如何使用RightFax创建表单?万博app教程
点击下面查看教程视频:
授权我的RightFa万博app教程x服务器做什么?
开放文本传真服务器，RightFax版9.4及更老万博app教程
-
- 开通RightF万博app教程ax企业传真管理(EFM)。
- 单击左上角的服务器名称。
- 所有的Right万博app教程Fax服务都在右下角的窗口中。双击RightFax服务器模块。万博app教程
- 转到功能激活选项卡。
- 点击产品许可实用程序。
- 展开“产品摘要”以查看SUID，展开“License摘要”以查看License信息，展开“产品特性”以列出模块。
开放文本传真服务器，RightFax版9.3及之前:万博app教程
-
- 开通RightF万博app教程ax企业传真管理(EFM)。
- 单击左上角的服务器名称。
- 所有的Right万博app教程Fax服务都在右下角的窗口中。双击RightFax服务器模块。万博app教程
- 转到功能激活选项卡。
为什么我的pdf文件不能转换?
为了将PDF文件转换为出站传真，RightFax服务器必须获得PDF模块的许可。万博app教程如果您没有执照，想了解更多信息，请联系您的销售代表或致电(866)730-1700。
如果您有许可，请按照下面的步骤来验证安装。
- 开放式企业传真管理器(EFM)
- 在左侧选择您的服务器名(TCP/IP)
- 在右下角，您将看到RF服务的列表。双击“RightFax Wo万博app教程rkServer(#) Module”
- 从左边菜单中选择一个工作服务器(最好是#3)
- 从列表中选择“Postscript”并按“OK”
为什么我的。doc/。docx文件不能转换?
将.doc或.docx文件附加到传真中无法转换。为什么?
这可能有几个原因。首先，您需要确认RightFax服务器安装了适当版本的Microsoft万博app教程 Office (.docx转换需要Office 2007或2010)。其次，尝试使用专用RF服务帐户登录到服务器，该帐户是RightFax服务器上具有本地管理权限的域帐户。万博app教程验证您是否可以在不出现任何弹出窗口的情况下打开MS Office文件。如果在验证这些项目后问题仍然存在，那么请联系帮助台。
如何制作床单?
点击下面查看教程视频:
FaxUtil可以在Windows 8, 8.1和Windows 10上工作吗?
Windows 8对RightFax客户端应万博app教程用程序的支持通过RightFax 10.5 Feature Pack 1发布，Windows 8.1支持通过RightFax 10.6 Feature Pack 1发布，Windows 10支持通过RightFax 10.6 FP2 SR2发布。请确认您在运行9.4客户端时至少应用了Feature Pack 1。
如果您有任何问题或需要更多信息，请联系帮助台。
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