企业IT支持
我们所做的
通过了解您以文档为中心的流程，Advantage Technologies为您的组织提供了与您的数字新万博体育万博官方网址化转型战略相一致的全面支持。
注册工程师
我们在美国的认证高级工程师可以帮助您的组织决定符合您的目标和需求的正确解决方案和战略。
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<\/p>\neHealth Checks<\/strong> eHealth Checks<\/strong> Fax Workflow Experts<\/strong> 电子健康检查
We’ll work with you\u00a0to ensure that the transport for all of your workflows is stable and streamlined for your document delivery workflows.<\/p>","tablet":"<\/p>\n
We'll work with you to ensure that the transport for all of your workflows is stable and streamlined for your document delivery workflows.<\/p>","phone":"![\"//www.dgyfzz168.com/rightfax/advantage-support/\"](\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/PSIcon1-300x284.png\")
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We'll work with you to design streamlined workflows that automate your document delivery processes for a boost in employee productivity.<\/p>"}},"slug":"et_pb_text"}" data-et-multi-view-load-tablet-hidden="true" data-et-multi-view-load-phone-hidden="true">
我们将与您合作，以确保您的所有工作流程的运输是稳定的，并为您的文件交付工作流程提供流线型。
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<\/p>\nTroubleshooting Assistance<\/strong> Troubleshooting Assistance<\/strong> 故障排除帮助
Our support team will work with your organization to address potential issues and ensure that they are resolved before resulting in any further downtime or stress.<\/p>","tablet":"<\/p>\n
Our support team will work with your organization to address potential issues and ensure that they are resolved before resulting in any further downtime or stress.<\/p>","phone":"![\"//www.dgyfzz168.com/rightfax/advantage-support/\"](\"\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/PSIcon3-300x277.png\")
Development Services<\/strong>
We take the time to get to know not only your project, but your organization, to suggest the right development services to accomplish your goals.<\/p>"}},"slug":"et_pb_text"}" data-et-multi-view-load-tablet-hidden="true" data-et-multi-view-load-phone-hidden="true">
我们的支持团队将与您的组织合作，解决潜在问题，并确保在导致任何进一步停机或压力之前解决这些问题。
票证升级
产品专家将快速有效地解决或升级最复杂的技术问题，确保系统问题得到及时解决。
选择优势技术作新万博体育万博官方网址为您值得信赖的支持合作伙伴，并利用我们的专家来满足您的所有支持需求。
我们能帮忙吗？
系统配置
我们的认证工程师将致力于正确配置您的RightFax系统，并提供最佳做法以提高系统的安全性和效率。万博app教程
服务台
传真工作流审核
you can automate manual processes and streamline
document delivery workflows .<\/p>","tablet":""}},"slug":"et_pb_blurb"}" data-et-multi-view-load-tablet-hidden="true">
与我们的传真工作流程专家会面，了解如何
您可以自动执行手动流程并简化流程
文档交付工作流程。
专业服务
这是一个成功。
要求新万博体育优势支持
美国帮助台
365年7月24日支持*
*需要企业支持合同
注册工程师
常见问题
在下面查找有关最常见RightFax主题的常见问题解答：万博app教程
是否支持我的万博app教程RightFax版本？
下面是每个RightFax版本的产品生命周期信息。对于任何已达到持续维护的版本，Advantage Technolog万博app教程ies helpdesk将尽最大努力提供支持。OpenText建议运行最新版本的RightFax，以确保您拥有对您的操作环境至关重要的最新更新和修复。不确定新万博体育万博官方网址如何升级您的RightFax服务器？利用我们的RightFax专业服务帮助您迁移RightFax服务器。单击以了解更多有关新万博体育万博官方网址优势技术专业服务．
| 产品 | 发布日期 | 持续维护* |
|---|---|---|
| 万博app教程RightFax 20.2 | 2020年4月 | 2025年4月 |
| 万博app教程RightFax 16.6 | 2019年5月 | 2024年5月 |
| 万博app教程RightFax 16.4 | 2018年6月 | 2023年5月 |
| 万博app教程RightFax 16.2 | 2017年4月 | 2022年5月 |
| 万博app教程RIghtFax 10.6 | 2013年11月 | 2018年11月 |
| 万博app教程右传真10.5 | 2013年7月 | 2016年11月 |
| 万博app教程RightFax 10 | 2011年5月 | 2015年7月 |
| 万博app教程右传真9.4 | 2008年12月 | 2014年5月 |
| 万博app教程右传真9.3 | 2006年6月 | 2011年12月 |
| RogjtFax 9.0 | 2004年11月 | 2009年10月 |
| 万博app教程Rightfax 8.7 | 2004年2月 | 2008年9月 |
| 万博app教程RightFax 8.5 | - - - - - - | 2006年2月 |
| 万博app教程RightFax 8.0 | - - - - - - | 2004年9月 |
*当前维护的第5年到期后，产品版本进入产品生命周期的持续维护阶段。当产品被视为处于持续维护状态时，核心开发团队将被重新定向到其他工作，并且不会发布新的服务包和补丁以供一般使用。产品缺陷和增强请求可能仍然会被报告，但核心开发团队在这些问题上的工作将停止。可能需要迁移到当前维护版本。
如何备份我的右传真系统？万博app教程
确保对RightFax服务器和SQL数据库进行备份至关重要。万博app教程以下组件需要定期备份。
- 万博app教程RightFax数据库（SQL）
- 程序文件右传真目录万博app教程
- 图像目录。（此文件夹的默认位置在Program FilesRightFax中）请通过DocTransport模块的“数据共享”选项卡验证位万博app教程置。
- RightFax服务器的系统状态和注册表万博app教程
如果您有任何问题或需要更多信息，请联系帮助台。
如何找到我的SUID?
适用于R万博app教程ightFax 9.4及更高版本
选择一个
- 开放式企业传真管理器（EFM）
- 选择左上角的传真服务器
- 在右边的窗口中，转到列Server Identifier以显示您的RightFax SUID万博app教程
选项B
- 开放式企业传真管理器（EFM）
- 在左上角选择您的服务器名称（TCP/IP）
- 选择服务
- 选择服务器模块
- 选择功能激活选项卡
- 单击产品授权实用程序
- 展开产品摘要部分
如何找到我的RightFax服务器版万博app教程本？
定位您当前的RightFax服务器版本万博app教程
- 从RightFax服万博app教程务器打开企业传真管理器（EFM）
- 从左上角选择“传真服务器”
- 展开第二列以查看RightFax版本的完整信息万博app教程
- 从RightFax服万博app教程务器打开EFM。
- 去帮忙转转
如何使用RightFax创建表单？万博app教程
单击下面以查看教程视频：
我的RightFax服万博app教程务器的许可用途是什么？
对于开放式文本传真服务器，RightFax版本v9.万博app教程4和v10
-
- 打开RightF万博app教程ax企业传真管理器（EFM）。
- 单击左上角的服务器名称。
- 所有RightF万博app教程ax服务都将在右下角的窗口中显示。在RightFax服务器模块上双击。万博app教程
- 转到“特性激活”选项卡。
-
- 单击产品许可实用程序。
- 展开产品摘要以查看SUID，展开许可证摘要以查看许可证信息，展开产品功能以列出模块。
- 单击“关闭”退出。
对于开放式文本传真服务器，RightFax版本9.3万博app教程及更老版本:
-
- 打开RightF万博app教程ax企业传真管理器（EFM）。
- 单击左上角的服务器名称。
- 所有RightF万博app教程ax服务都将在右下角的窗口中显示。在RightFax服务器模块上双击。万博app教程
- 转到“特性激活”选项卡。
- 单击“取消”退出。
为什么我的pdf文件不能转换?
为了将PDF文件转换为出站传真，必须为PDF模块授权RightFax服务器。万博app教程如果您没有执照，想了解更多信息，请联系您的销售代表或致电(866)730-1700。
如果您获得许可，请按照以下步骤验证安装。
- 开放式企业传真管理器（EFM）
- 在左侧选择您的服务器名(TCP/IP)
- 在右下角，您将看到一个射频服务列表。双击“RightFax Wo万博app教程rkServer(#) Module”
- 从左边的菜单中选择一个工作服务器(最好是#3)
- 从列表中突出显示“Postscript”，然后单击“确定”
为什么我的.doc/.docx文件没有转换？
将.doc或.docx文件附加到传真不会转换。为什么？
这种情况可能有几个原因。首先，您需要确认RightFax服务器是否安装了相应版本的Microsoft Office（转换.docx需要Offic万博app教程e 2007或2010）。第二，尝试使用专用RF服务帐户登录服务器，该帐户是在RightFax服务器上具有本地管理员权限的域帐户。验证是否可以在不显示任何弹出窗口的情况下打开MS Office文件。如果在验证这些项目后问题仍然存在，请联系帮助台。
如何创建封面？
单击下面以查看教程视频：
FaxUtil在Windows 8、8.1和Windows 10上工作吗？
RightFax 10.5功能包1发布了对R万博app教程ightFax客户端应用程序的Windows 8支持，RightFax 10.6功能包1发布了对Windows 8.1的支持，RightFax 10.6 FP2 SR2发布了对Windows 10的支持。请确认您运行的9.4客户端至少应用了功能包1。
如果您有任何问题或需要更多信息，请联系帮助台。
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