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了解我们独家收集的RightFax信息,以便专家查看您的RightFax系万博app教程统。

我们该怎样帮助你?

常见问题

是否支持我的万博app教程RightFax版本?

以下是每个rightfax版本的产品生命周期信息。万博app教程对于已达到维护维护的任何版本,Advantage Technologies Helpdesk将以最佳精力提供支持。万博官方网址新万博体育Opentext建议运行最新版本的RightFax,以确保您拥有可能对您的操作环境至关重要的最新更新万博app教程和修复程序。

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万博app教程RightFax版本 发布日期 持续维修日期
万博app教程RightFax 20.2 4月2020年4月 4月2025年4月
万博app教程RightFax 16.6 2019年5月 2024年5月
万博app教程RightFax 16.4 2018年6月 2023年5月
万博app教程RightFax 16.2 2017年4月 2022年5月
万博app教程RIghtFax 10.6 2013年11月 2018年11月
万博app教程右传真10.5 2013年7月 2016年11月
万博app教程右传真10 2011年5月 2015年7月
万博app教程右传真9.4 2008年12月 2014年5月
万博app教程右传真9.3 2006年6月 2011年12月
RogjtFax 9.0 2004年11月 2009年10月
万博app教程RightFax 8.7 2004年2月 2008年9月
万博app教程RightFax 8.5 费巴勒2006年
万博app教程RightFax 8.0 2004年9月

*当前维护5年后,产品版本进入持续维护阶段的产品生命周期。当产品被认为是在维护维护下,核心开发团队被重定向到其他工作,并且没有释放新的服务包和修补程序以进行一般使用。仍可能会报告产品缺陷和增强请求,但核心开发团队就这些问题的工作将被停止。可能需要迁移到当前的维护版本。

如何备份我的右传真系统?万博app教程

确保正在备份正确的FAX服务器和SQL数据库是至关重要的。万博app教程应定期备份以下组件。

  1. 万博app教程RightFax数据库(SQL)
  2. 程序文件右传真目录万博app教程
  3. 图像目录。(此文件夹的默认位置在Program FilesRightFax中)请通过DocTransport模块的“数据共享”选项卡验证位万博app教程置。
  4. RightFax服务器的系统状态和注册表万博app教程

如果您有任何问题或需要更多信息,请联系帮助台。

我如何找到我的SUID?

适用于R万博app教程ightFax 9.4及更高版本
方案A

  1. 打开企业传真管理器(EFM)
  2. 选择左上角的传真服务器
  3. 在右侧窗口中,转到列服务器标识符以显示RightFax SUID万博app教程

方案B

  1. 打开企业传真管理器(EFM)
  2. 在左侧选择您的服务器名称(TCP / IP)
  3. 选择服务
  4. 选择服务器模块
  5. 选择功能激活选项卡
  6. 单击产品许可实用程序
  7. 展开产品摘要部分

如何找到你的右边的suid(视频)万博app教程

如何找到我的RightFax服务器版万博app教程本?

查找您当前的RightFax服务器版本万博app教程

  1. 从RightFax服万博app教程务器打开企业传真管理器(EFM)
  2. 从左上角选择“传真服务器”
  3. 展开第二列以查看RightFax版本的完整视图万博app教程
  4. 从rightfax服万博app教程务器,打开EFM
  5. 去帮忙转转
如何使用RightFax创建表单?万博app教程

点击下方查看教程视频:

如何使用RightFax创建表单?万博app教程

我的右文件服务器是什么万博app教程许可的?

对于开放文本传真服务器,RightFax Editi万博app教程on 9.4和更旧

    1. 打开rightf万博app教程ax企业传真管理器(EFM)。
    2. 单击左上角的服务器名称。
    3. 所有RightF万博app教程ax服务将在右下角的窗口中。双击rightFAX服务器模块。万博app教程
    4. 转到“功能激活”选项卡。
    5. 单击产品许可实用程序。
    6. 展开产品摘要以查看SUID,展开许可证摘要以查看许可证信息,展开产品功能以列出模块。

对于Open Text Fax Server,Rig万博app教程htFax Edition 9.3及更早版本:

    1. 打开rightf万博app教程ax企业传真管理器(EFM)。
    2. 单击左上角的服务器名称。
    3. 所有RightF万博app教程ax服务将在右下角的窗口中。双击rightFAX服务器模块。万博app教程
    4. 转到“功能激活”选项卡。

为什么我的PDF没有转换?

为了转换出站传真的PDF文件,必须为PDF模块许可rightFAX服务器。万博app教程如果您未获得许可,并希望更多信息,请联系您的销售代表或通话(866)730-1700。

如果您获得许可,请按照以下步骤验证安装。

  1. 打开企业传真管理器(EFM)
  2. 在左侧选择您的服务器名(TCP/IP)
  3. 在右下角,您将看到RF服务列表。双击“RightFax Wo万博app教程rkserver(#)模块”
  4. 从左侧菜单中选择一个工作服务器(最好是#3)
  5. 从列表中突出显示“Postscript”,然后单击“确定”
为什么我的.doc / .docx文件不转换?

将.doc或.docx文件附加到传真不会转换。为什么?

这可能会发生几个resons。首先,您需要确认rightfax服务器已安装适当的Microsoft O万博app教程ffice版本(Office 2007或2010,所需的是.docx转换)。其次,尝试使用专用的RF服务帐户登录服务器,该帐户是rightFAX服务器上具有本地管理权限的域帐户。万博app教程验证您是否可以在没有任何弹出窗口的情况下打开MS Office文件。如果在验证这些项目后持续存在问题,请联系HELLDESK。

如何创建覆盖物?

点击下方查看教程视频:

如何创建覆盖物?

Faxutil是否在Windows 8,8.1和Windows 10上工作?

Windows 8支持对rightFAX客户万博app教程端应用程序已释放使用RightFAX 10.5功能包1,Windows 8.1支持使用RightFAX 10.6功能包1和Windows 10支持使用RightFAX 10.6 FP2 SR2发布。请确认您正在运行9.4客户端,其中包含最少的功能包1。

如果您有任何问题或需要更多信息,请联系帮助台。

我们创建完全连接的传真工作流程,以便您可以专注于您的业务

我们的R万博app教程ightFax专家可以帮助您将RightFax与大多数领先的EMR软件应用程序集成,从而实现更快的工作流程和更无缝的患者服务。

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