常见问题

对于开放式文本传真服务器，RightFax版本9.4万博app教程及以上

1. 1. 打开RightF万博app教程ax企业传真管理器(EFM)。
   2. 单击左上角的服务器名称。
   3. 所有RightF万博app教程ax服务都将在右下角的窗口中显示。在RightFax服务器模块上双击。万博app教程
   4. 转到“特性激活”选项卡。
   5. 单击产品授权实用程序。
   6. 展开产品摘要以查看SUID，展开许可证摘要以查看许可证信息，展开产品功能以列出模块。

对于开放式文本传真服务器，RightFax 9.3及万博app教程更早版本:

1. 1. 打开RightF万博app教程ax企业传真管理器(EFM)。
   2. 单击左上角的服务器名称。
   3. 所有RightF万博app教程ax服务都将在右下角的窗口中显示。在RightFax服务器模块上双击。万博app教程
   4. 转到“特性激活”选项卡。

为了将PDF文件转换为出站传真，必须为PDF模块授权RightFax服务器。万博app教程如果您没有执照，想了解更多信息，请联系您的销售代表或致电(866)730-1700。

如果您已获得许可，请按照以下步骤验证设置。

1. 开放式企业传真管理器
2. 在左侧选择您的服务器名(TCP/IP)
3. 在右下角，您将看到一个射频服务列表。双击“RightFax Wo万博app教程rkServer(#) Module”
4. 从左边的菜单中选择一个工作服务器(最好是#3)
5. 从列表中选择“Postscript”并点击“OK”

将.doc或.docx文件附加到传真不会转换。为什么？

这种情况可能有几个原因。首先，您需要确认RightFax服务器是否安装了相应版本的Microsoft Office（转换.docx需要Offic万博app教程e 2007或2010）。第二，尝试使用专用RF服务帐户登录服务器，该帐户是在RightFax服务器上具有本地管理员权限的域帐户。验证是否可以在不显示任何弹出窗口的情况下打开MS Office文件。如果在验证这些项目后问题仍然存在，请联系帮助台。

如何创建Coversheets?

Windows 8对RightFax客户端应万博app教程用程序的支持随RightFax 10.5 Feature Pack 1发布，Windows 8.1支持随RightFax 10.6 Feature Pack 1发布，Windows 10支持随RightFax 10.6 FP2 SR2发布。请确认您正在运行的9.4客户端至少应用了Feature Pack 1。

如果您有任何问题或需要更多信息，请联系帮助台。